Colocatie in Amsterdam: antwoorden zonder omwegen.
Alles wat we gevraagd krijgen, per onderwerp. We zijn een onafhankelijk adviseur, geen reseller, dus je leest hier ook de antwoorden die ons de deal kosten.
Hoe we werken en hoe we betaald worden.
Verkopen jullie colocatie door?
Nee. Je tekent bij het datacenter: hun contract, hun factuur, hun SLA. Het datacenter betaalt ons een vergoeding. We zetten nooit een marge op de prijs.
Kan ik het datacenter niet zelf bellen?
Dat kan, en voor één grote, eenvoudige bestelling zonder deadline werkt dat goed. Via ons is de datazaal al op vrije kW gecheckt voordat iemand een offerte maakt, krijgt een vaste accountmanager je briefing en onderhandelen we over de kleine lettertjes. Het kost je in beide gevallen niets.
Is er op dit moment ruimte in Amsterdam?
Voor racks met weinig kW is er ergens in de regio nog plek. Hoge dichtheid, of veel racks tegelijk, vraagt om planning: minder dan 10 procent van de ruimte is vrij en de gemeente laat tot 2035 geen nieuwe grote datacenters toe. We checken het per datazaal voordat we je introduceren. De bouwstop en de wachtrij voor stroom staan in onze notitie over capaciteit.
Wat kost een rack huren in Amsterdam?
Grofweg een maandbedrag per rack, een tarief per gecommitteerde kW en eenmalige kosten voor cross-connects en IX-poorten. De echte bedragen hangen af van campus, dichtheid en looptijd. Je krijgt van ons een uitonderhandelde offerte, geen lijstprijs. Wat er in een onderhandeling beweegt, staat in onze notitie over onderhandelen over een rackprijs.
Met welke Amsterdamse datacenters werken jullie?
Digital Realty (Science Park, Schiphol-Rijk, Amstel Business Park), NorthC en andere aanbieders in de regio. We kiezen de locatie op basis van maximaal vermogen, de carriers in de meet-me room en beschikbaarheid.
Doen jullie ook 1U, halve racks of gedeelde racks?
Nee. Alleen eigen racks, cages en suites. Heb je maar een paar servers, dan verwijzen we je naar een partij die gedeelde colocatie goed doet.
Kan ik AMS-IX, NL-ix of een cross-connect naar Nikhef krijgen?
Ja. IX-poorten en cross-connects bestel je in het gebouw. Op Science Park is Nikhef een cross-connect op de campus; vanaf de andere clusters wordt het een dark-fiberpaar. Hoeveel poorten en cross-connects je nodig hebt, bepalen we samen met je vóór de offerte.
Hoe snel reageren jullie?
Binnen één werkdag, met een check van je eisen en een voorstel voor een campus.
Helpen jullie bij de migratie?
We blijven je technische aanspreekpunt: de inhuizing plannen, cross-connects bestellen, stroom uitbreiden. De fysieke verhuizing doe je zelf of laat je aan je integrator over; we kunnen er een aanraden.
Ook in Frankfurt of Londen?
Op verzoek wel. Amsterdam is onze focus, maar past Frankfurt, Londen of een andere markt beter, dan helpen we je daar ook.
Datazalen, kW en wat er per zaal nog vrij is.
Uit welke Amsterdamse campussen kan ik kiezen?
Science Park, Schiphol-Rijk en Amsterdam-Zuidoost, elk met meerdere operators. We werken onder meer met Digital Realty en NorthC. Onze keuze hangt af van het maximale vermogen per rack, de carriers in de meet-me room en wat er in de zaal nog vrij is.
Hoeveel stroom kan ik per rack krijgen?
Meestal plaatsen we racks van 3 tot 70 kW, afhankelijk van de zaal en de koeling. Standaard luchtgekoelde zalen kunnen de onderkant van dat bereik zonder moeite aan. Daarboven ben je aangewezen op bepaalde zalen, en aan de bovenkant op vloeistofkoeling. Racks in de NVL72-klasse trekken 120 kW of meer en hebben een zaal nodig die daarvoor is gebouwd.
Krijg ik een A- en B-voeding?
Ja. Twee voedingen via gescheiden paden, met UPS en generatoren erachter. We dimensioneren samen met je de zekering per voeding, zodat de andere voeding niet ook uitvalt als er één wegvalt.
En als de zaal die ik wil vol is?
Dat gebeurt. Daarom checken we per zaal wat er vrij is voordat we je introduceren. Amsterdam beperkt de bouw van nieuwe datacenters, dus soms is het eerlijke antwoord een andere campus of een ander kwartaal.
Kan ik een cage of suite krijgen in plaats van racks?
Ja. Cages en suites krijgen een eigen vloeroppervlak, eigen stroom en eigen toegangsregels, en je betaalt per vierkante meter en per kW. Heb je meer dan een handvol racks nodig, dan is het de moeite waard om beide prijzen op te vragen.
Wat je tekent en hoe dat in de loop der jaren uitpakt.
Bij wie teken ik, en wie stuurt de factuur?
In beide gevallen het datacenter. Hun contract, hun factuur, hun SLA, hun portaal. Wij staan er nergens op en rekenen nooit een marge.
Welke looptijd kies ik het best?
Drie jaar is hier het gebruikelijke compromis: lang genoeg om de rackprijs en de installatiekosten omlaag te krijgen, kort genoeg om niet vast te zitten aan een dichtheid die je koos voordat je had gemeten. Eén jaar kost meer per maand en levert verder niets op.
Hoe wordt de prijs geïndexeerd?
De meeste contracten indexeren één keer per jaar, doorgaans op basis van een gepubliceerde prijsindex. Energie wordt vaak apart verrekend. Vraag om een plafond op de indexatie en lees precies hoe energie wordt doorbelast.
Kan ik later uitbreiden?
Alleen als je dat vooraf regelt. Vraag bij ondertekening om een uitbreidingsoptie op naastgelegen racks: dan kost die niets, en aangrenzende ruimte is schaars in een regio met een rem op nieuwbouw.
Moet ik een borg betalen?
Soms, afhankelijk van je kredietprofiel en de looptijd. Er valt over te onderhandelen, en vaak volstaat een bankgarantie in plaats van een storting.
Inhuizen en de jaren daarna.
Verzorgen jullie ook de fysieke verhuizing?
Nee. We blijven je technische aanspreekpunt voor de inhuisplanning, cross-connectbestellingen en stroomupgrades. Het sjouwen doe jij of je integrator, en we kunnen er een aanraden.
Wat bepaalt de doorlooptijd?
Vrijwel altijd de levering van carrierverbindingen en cross-connects. Racks en stroom zijn al lang klaar voordat je verbindingen zijn opgeleverd. Plan eerst het netwerk en daarna de hardware.
Kan ik mijn eigen IP-ruimte en carriers houden?
Ja. Je brengt je eigen IP-ruimte mee, bestelt je eigen carriers en je eigen IX-poorten, en er loopt niets via ons. Daar draait eigen colocatie om.
Hoe werkt remote hands?
Operators verkopen het per tijdblok, buiten kantooruren tegen een hoger tarief. Leg de scope, de escalatieroute en de reactietijd vast in het contract, niet om drie uur ’s nachts.
Wie bel ik als er iets stuk is?
Het datacenter, via hun portaal en hun NOC, volgens de SLA die je getekend hebt. Ons bellen mag ook. Wij zijn niet sneller dan hun NOC, maar we weten wie je moet hebben en hoe de escalatie loopt.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur je vraag samen met je specs, of bel twintig minuten met ons. In beide gevallen spreek je een engineer, geen salesteam.