Onderhandelen over een rack in Amsterdam: wat beweegt er, en hoeveel

Waarom niemand een prijs publiceert

Vraag drie Amsterdamse datacenters wat een rack kost en je krijgt drie prijsindicaties, allemaal ruim. Ze draaien er niet omheen. Een rack is niet één product. Het is een prijs voor vloerruimte, vastgelegd vermogen, een set cross-connects, een IX-poort en een afspraak over remote hands, elk met een eigen prijslogica en een eigen onderhandelingsruimte.

Nuttiger is de vraag welke posten je koopt, over welke je kunt onderhandelen en wat bij jouw omvang een redelijke uitkomst is.

We draaien zelf productie in deze gebouwen, bij Serverside.com en Host Havoc. Wat hieronder staat, zien we dus op echte offertes, niet in een brochure. Bedragen publiceren we niet: elke post hangt af van jouw specs, dus prijzen krijg je op aanvraag. We zijn adviseur, geen reseller: jij tekent bij het datacenter en het datacenter betaalt ons. Hoe dat werkt, staat op de pagina colocatieprijzen.

De zes posten op de offerte

• Rackprijs. De kast zelf: vloerruimte, de kast, de sloten en koeling tot in de koude gang. Meestal een vast bedrag per rack per maand.
• Stroom. Een bedrag per kW per maand voor het vermogen dat je vastlegt, ook als je het niet gebruikt, of een bedrag per kWh dat achteraf wordt gefactureerd. Boven 3 kW is dit de grootste post op de offerte.
• Cross-connects. Eén glasvezel- of koperpaar tussen jouw rack en dat van een ander, binnen het gebouw. Een bedrag per connect per maand, plus eenmalige kosten.
• IX-poorten. Je poort op AMS-IX of NL-ix. De prijs hangt af van de poortsnelheid. De exchange factureert zelf, of het datacenter belast de kosten aan je door.
• Remote hands. Een technicus van het datacenter die aan jouw apparatuur werkt. Een uurtarief, soms met een kleine bundel uren per maand inbegrepen.
• Setup. De eenmalige installatie: de kast opbouwen, de eerste cross-connects en engineeringkosten voor alles wat niet standaard is.

Wat de prijs van elke post bepaalt

Op deze pagina staan geen bedragen. Een rack van 1 kW in een oudere datazaal en een rack van 15 kW in nieuwbouw staan allebei als één rack op de offerte, maar in prijs liggen ze ver uit elkaar. Een gepubliceerde prijsindicatie zou dus meer misleiden dan helpen. Stuur ons je specs, dan komen we terug met echte bedragen. Wat we wel kunnen zeggen, is waar elke post van afhangt.

Vastgelegd vermogen of betalen per kWh

In Amsterdam is vastgelegd vermogen de standaard. Je reserveert kW, betaalt elke maand voor die kW, en het datacenter stemt zijn capaciteitsplanning af op jouw commit. Dat is makkelijk te begroten, en het is de post waar volume iets oplevert.

Het alternatief is achteraf betalen voor de kWh die je hebt verbruikt. Je hoeft vooraf niets te dimensioneren, maar het tarief ligt hoger. Zodra je verbruik stabiel is, ben je daardoor meestal duurder uit dan met een commit die bij dat verbruik past.

De valkuil zit in het dimensioneren van de commit. Leg je 5 kW vast en trek je er 2, dan betaal je voor 3 kW die je nooit gebruikt. Baseer de commit op je gemeten gemiddelde, niet op het typeplaatje van de voedingen, en toets de zekering op elke feed aan je piek, zodat die niet uitschakelt tijdens een batchvenster.

Onze vuistregel: leg vast wat je binnen zes maanden trekt en zet de rest in een groeischema op papier, niet in een optie waar straks niemand zich aan houdt. Betaal alleen per kWh zolang je nog geen gemeten verbruik hebt om een commit op te baseren.

Waar de onderhandelingsruimte zit

• Looptijd. Twaalf maanden levert bijna niets op. Bij zesendertig maanden schuiven de rackprijs en het kW-tarief allebei. Bij zestig schuiven ze nog een keer, als je zeker genoeg bent van je hardwareplanning om zo lang te tekenen.
• kW-commit. Dichtheid is de sterkste hefboom die er is. In hetzelfde gebouw krijgt 20 kW over vier racks een andere prijs dan 20 kW over tien, want die tien racks kosten het datacenter tien kasten aan vloerruimte.
• Cross-connectbundels. Vraag om een blok van acht, twaalf of twintig inbegrepen cross-connects, in plaats van een prijs per connect. Dat is meestal de makkelijkste concessie om binnen te halen, en de concessie waar mensen vergeten om te vragen.
• Groeischema. Betaal in maand één voor wat je in gebruik hebt en groei in stappen die op papier staan. Operators tekenen liever een groeischema dan een kleinere deal.
• Setupkosten. Eenmalige kosten zijn het eerste wat een sales engineer kan laten vallen zonder het iemand te vragen. Ga uit van nul en kijk ervan op als dat niet zo is.
• Indexering. Over een looptijd van vijf jaar telt de clausule over de jaarlijkse prijsverhoging zwaarder dan de rackprijs. Vraag schriftelijk om een plafond, gekoppeld aan een index die bij naam in het contract staat.

Lijstprijs versus onderhandelde prijs

Een voorbeeld ter illustratie: vier racks met elk 5 kW vastgelegd vermogen, 36 maanden, zes cross-connects en één IX-poort van 10 Gbit. Dezelfde specificatie tegen lijstprijs en na onderhandeling. We laten per post de verschuiving zien, niet de bedragen. Die krijg je op aanvraag.

Hoe de onderhandelde kolom tot stand kwam

De onderhandelde kant van die tabel bestaat uit een looptijd van 36 maanden, een verstandige dichtheid en een cross-connectbundel, gevraagd door iemand die wist dat een lijstprijs niet het laatste woord is. Geen connecties, geen volume dat je niet hebt, geen gunsten.

Wat wel nodig is: een briefing waar de operator snel een prijs voor kan maken en die hij naast zijn eigen capaciteitsplanning kan leggen. In de praktijk zit de helft van de korting in een aanvraag die makkelijk te offreren is.

Wat we van je nodig hebben

Het aantal racks, kW per rack, redundantie (A+B of één feed), hoeveel cross-connects en naar wie, de IX-snelheid en de datum waarop het eerste rack live moet zijn. Daarmee kunnen we twee of drie operators een goede briefing sturen en terugkomen met echte offertes.

Heb je één of twee units nodig in plaats van een rack, dan zeggen we dat en verwijzen we je door. We doen eigen racks, cages en suites. Gedeelde racks doen we niet. Over de keuze zelf gaat de notitie colocatie versus cloud.